Rujukan Laman

Bagaimana ev3 Melindungi Data Anda

Di ev3, kami menganggap serius privasi anda — setiap maklumat yang anda kongsi bersama kami diuruskan dengan teliti dan disimpan dengan selamat di wilayah yang disokong.

Data DilindungiHak Anda DiiktirafPenyimpanan SelamatKetelusan PenuhHubungi Kami Bila-bila Masa

Terokai Lobi Baca Soalan Lazim

Skop dan Aplikasi Dasar Privasi Ini

ev3 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Dasar Privasi ini terpakai kepada semua maklumat yang anda berikan semasa membuka akaun, membuat transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, serta semasa anda berinteraksi dengan perkhidmatan ev3 di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon dan butiran transaksi semata-mata

1
untuk mengesahkan identiti anda, memproses pembayaran dan memastikan keselamatan akaun anda. Data anda tidak dijual atau dikongsi dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran anda. Sebarang perubahan kepada dasar ini akan dimaklumkan kepada anda melalui saluran rasmi ev3.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai cara kami menguruskan data peribadi anda, atau ingin membuat permintaan bertulis untuk mengakses atau memadam maklumat anda, pasukan kami sedia…

AMALAN PENGURUSAN DATA

Enam Cara ev3 Menjaga Data Anda

Kami membina amalan pengurusan data kami di sekitar prinsip ketelusan, keselamatan dan kawalan pengguna.

Enkripsi Data

Semua data peribadi dan maklumat transaksi anda dienkripsi menggunakan protokol SSL semasa penghantaran dan disimpan dalam pelayan selamat yang hanya boleh diakses oleh kakitangan yang diberi kuasa.

Penggunaan Kuki

ev3 menggunakan kuki untuk mengingati tetapan bahasa, sesi log masuk dan pilihan paparan anda. Anda boleh mengurus atau menyekat kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa tanpa kehilangan akses.

Keselamatan Akaun

Kami menguatkuasakan pengesahan dua faktor dan pemantauan aktiviti log masuk yang luar biasa bagi melindungi akaun anda daripada akses tanpa kebenaran, terutamanya semasa transaksi melalui FPX atau GrabPay.

Tempoh Penyimpanan

Data transaksi disimpan selama tempoh yang diperlukan oleh keperluan undang-undang Malaysia. Apabila akaun ditutup dan tempoh wajib tamat, rekod anda akan dipadam secara selamat dari sistem kami.

Perkongsian Pihak Ketiga

Kami hanya berkongsi data anda dengan pembekal perkhidmatan pembayaran seperti Touch 'n Go dan Boost bagi memproses transaksi anda sahaja. Tiada pihak lain menerima maklumat peribadi anda tanpa kebenaran nyata anda.

Permintaan Pemadaman

Anda berhak meminta pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa melalui borang dalam akaun atau e-mel privasi kami. Kami akan mengesahkan dan melengkapkan permintaan dalam tempoh empat belas hari bekerja.

Soalan yang Kerap Ditanya Tentang Privasi ev3

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima mengenai pengurusan data, hak anda sebagai pengguna dan cara kami melindungi maklumat anda di Malaysia. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan kami melalui sembang langsung.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat akaun pembayaran seperti Touch 'n Go dan FPX, serta rekod transaksi. Data ini digunakan hanya untuk mengesahkan identiti dan memproses pembayaran anda.

Tidak. ev3 tidak menjual atau menyewakan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan komersial atau pemasaran. Data anda hanya dikongsi dengan pembekal pembayaran yang perlu untuk melengkapkan transaksi anda.

Log masuk ke akaun anda dan navigasi ke bahagian Tetapan, kemudian pilih Permintaan Data. Anda juga boleh e-mel pasukan privasi kami. Kami akan menghantar salinan data anda dalam tempoh empat belas hari bekerja.

Rekod transaksi dan data akaun disimpan selama tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang kewangan Malaysia. Setelah tempoh wajib tamat, semua data peribadi anda akan dipadam secara selamat dari sistem kami.

Ya, anda boleh membuat permintaan pemadaman melalui borang dalam akaun atau melalui e-mel privasi ev3. Kami akan memproses permintaan dalam empat belas hari bekerja, tertakluk kepada kewajipan penyimpanan undang-undang yang berkenaan.

Kuki kami digunakan untuk mengekalkan sesi log masuk, mengingati pilihan bahasa dan menganalisis corak penggunaan secara agregat. Anda boleh menyesuaikan atau menyekat kuki melalui tetapan pelayar anda tanpa menjejaskan fungsi utama akaun.

Hubungi pasukan Privasi ev3 melalui e-mel privasi rasmi kami, borang dalam akaun, atau sembang langsung yang tersedia setiap hari. Kami berusaha membalas semua pertanyaan privasi dalam tempoh dua hari bekerja.

Bagaimana ev3 Melindungi Data Anda

Cara Menghubungi Kami Mengenai Privasi

Enam Cara ev3 Menjaga Data Anda

Enkripsi Data

Penggunaan Kuki

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan

Perkongsian Pihak Ketiga

Permintaan Pemadaman

Soalan yang Kerap Ditanya Tentang Privasi ev3

01 Apakah jenis data peribadi yang ev3 kumpul daripada saya?

02 Adakah ev3 menjual data peribadi saya kepada pihak lain?

03 Bagaimana saya boleh mengakses data peribadi yang ev3 simpan tentang saya?

04 Berapa lama ev3 menyimpan data saya selepas akaun ditutup?

05 Bolehkah saya meminta ev3 memadam semua data peribadi saya?

06 Bagaimana ev3 menggunakan kuki pada laman web ini?

07 Siapa yang boleh saya hubungi jika saya mempunyai kebimbangan tentang privasi data saya?

Halaman Berkaitan